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                法律服务体系建设问卷调查
                时间:2019-03-12 来源:大发手机版官网 打印本页 关闭本页
                法律服务体系建设问卷调查
                调查反馈:

                一、调查问卷概况

                2019年3月12日至3月22日,县司法局在“大发手机版官网公众信息网”上进行了“关于法律服务体系建设问卷”调查,截止调查结束,共有143人参与调查。

                二、调查结果统计

                1.您遇到纠纷时,愿意选择哪种方法解决?

                A、寻求专业法律服务人员帮助或诉讼121人,占83%;

                B、向政府部门求助18人,占12.3%;

                C、向媒体曝光7人,占4.7%;

                2.您是否知道或曾求助于公共法律服务中心、乡(镇)公共法律服务工作站、村(社区)公共法律服务工作室、村居法律顾问?

                A、不知道26人,占18.2%

                B、知道,求助过52人,占36.4%

                C、知道,未求助过66人,占46.2%

                3.您在公共法律服务中心或乡(镇)公共法律服务工作站、村(社区)公共法律服务工作室办理业务时,是不是更加便捷?

                A、更加便捷125人,占87.4%;

                B、没有变化0人

                C、更加麻烦0人

                D、没有感受18人,占12.6%

                4、您是否知道或曾拨打过“12348”司法行政公共服务专线?

                A、不知道19人,占13.1%;

                B、知道,拨打过49人,占34%;

                C、知道,未拨打过76人,占52.9%;

                5、您申请过法律援助吗?如申请过,是否得到了实质帮助?

                A、没有102人,占71.3%;

                B、有;没有8人,占5.6%;

                C、有;有33人,占23.1%;

                6、您办理过公证业务吗?如果有,对办证流程是否满意?

                A、没有80人,占55.9%;

                B、有,满意46人,占32.2%;

                C、有,比较满意18人,占11.9%;

                7、您或者您身边的亲友有发生过纠纷申请人民调解的吗?如果有,对调解过程是否满意?

                A、没有43人,占30%;

                B、有,满意70人,占48.3%;

                C、有,比较满意28人,占19.6%;

                D、有,不满意3人,占2.1%;

                8、您对现阶段大发手机版官网县公共法律服务满意吗?

                A、非常满意79人,占54.8%;

                B、比较满意52人,占36.1%;

                C、一般10人,占6.9%;

                D、不满意3人,占2.2%;

                9、您认为大发手机版官网县公共法律服务体系对您有什么帮助?

                A、知晓法律维权途径114人,占30.9%;

                B、获取免费法律咨询及服务82人,占22.28%;

                C、增强法律风险防范能力81人,占22%;

                D、提高社会整体法治意识91人,占24.82%。

                三、调查结果分析

                参与本次调查共143人。

                从调查结果来看,大部分群众知晓我们公共法律服务中心、工作站、工作室的存在,在遇到纠纷时,也能第一时间想到寻求专业法律服务人员帮助。体现出我县群众法律意识增强。

                同时,调查结果也反映出一些问题:一是仍有少部分人遇到纠纷时,选择向媒体曝光这种方式维权。二是参与调查的群众中,申请调解的占多数,申请法律援助和办理公证业务的不多。

                四、下一步的做法

                根据调查分析结果,在之后的工作中,主要从以下几个方面开展法律服务体系建设工作:一是加大宣传力度,要让全县群众都知晓公共法律服务体系的工作;二是充分发挥已建立的公共法律服务实体平台的作用,服务于群众;三是加大法律援助、公证、调解工作力度,提升群众的满意度。

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